Отзывы покупателей

e = r 
  • Робек /
  • Отзывы покупателей
Оставить отзыв

13.12.2019
Дрындина Светлана
г. Москва

Очень довольна работой интернет-магазина. Заказ был доставлен быстро и без нареканий. Спасибо большое.

09.12.2019
Виталий
г. Барнаул

Хочу поблагодарить администрацию магазина! Абсоютно беспроблемное оформление, доставка в срок, культурный менеджер! Спасибо! Могу смело рекомендовать вас своим знакомым!

02.12.2019
Галина Васильевна
с. Алла, Курумканский район

Большое спасибо! Я в очередной раз приобрела сапоги в Вашем интернет-магазине и очень довольна приобретением. Материал изделия качественный, доставка быстрая, низкие цены и приятные скидки!

28.11.2019
Татьяна
г. Сергиев Посад

Спасибо магазину, и всем сотрудникам, за добросовестную работу - оперативный пересыл, предворительный звонок оператора, за приятный бонус, как новичку, качественный товар ( прежде чем отправлять, смотрят на наличие брака). Сделка состоялась, всё замечательно!???? Всем рекомендую!

27.11.2019
Ольга Кузьмина
г. Саратов

Заказала аэрозоль для обуви,операторы созвонились,доставили быстро,упаковано все аккуратно,спасибо большое,так приятно работать с профессионалами.

26.11.2019
Воронина Елена Михайловна
г. Полевской

Спасибо большое! Я очень довольна и интернет-магазином, и доставкой, и обслуживанием в магазине Робек в своем городе. Все очень оперативно, доступно, информативно. И качество обуви и остального товара меня всегда устраивает. В магазине всегда внимательное и культурное обслуживание, хорошие скидки, поэтому хочется приходить еще и еще.

25.11.2019
Надежда Павловна
г. Первоуральск

Понравилось все - от принятия заказа до получения заказа курьером. Все быстро, квалифицированно. Менеджеры и курьер внимательны и профессиональны. Спасибо за хорошее обслуживание. Еще буду обращаться в ваш магазин.

21.11.2019
Татьяна
г. Екатеринбург

Очень не довольна работой магазина!!!!! В начале ноября преобрела БОТИНКИ RIEKER X2640-00, в характеристике товара было указано температурный режим -30С, взяла именно эти, т.к. искала ТЕПЛЫЕ ботинки на ЗИМУ, проносила 2 дня при -12С, сильно замерзли ноги, особенно сверху пальчики. Пыталась обратно вернуть в магазин, но после ВИЗУАЛЬНОЙ оценки товароведа, получила отрицательный ответ, мол все соответствует нормам и вообще вы их носили и мы их принять не можем. Остался неприятный осадок, больше в магазин не приду и знакомым не рекомендую.

Ответ интернет-магазина РОБЕК:

Татьяна, благодарим за обратную связь. Производители не указывают температурный режим на обуви. Размещенная информация в каталоге носит ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ характер (о чем есть соответствующее пояснение рядом с указанной величиной). Модель, заказанная Вами, выполнена из натуральной кожи, с плотным натуральным мехом внутри, на подошве из резины с выраженным протектором толщиной около 2см. Рекомендуемый температурный режим обозначен, исходя из материалов обуви, но определяющи фактором в данном случае являются индивидуальные особенности каждого и восприимчивость к низким температурам.

21.11.2019
Михаил Зеленцов
г. Омск

Покупал в интернет магазине ботфорты женские Франческо Донни вроде качество нормальное посмотрим как будут носится теперь о грустном с момента заказа до получения 9дней сколько будет стоить доставка СДЭКом узнал только в момент получения 385 рублей самовывоз это дорого с Москвы мне доставляли за 175 рублей, теперь о товаре сапоги сделаны 10.02.2016 года четыре года этим сапогам коробка в хлам вся перемотана скотчем внутри уже из другой коробки сделали вставки наверное всю Россию обьехала там за перевозку уже больше заработал можно смело было кому нибудь отдать, взял на подарок как дарить в рваной коробке......

Ответ интернет-магазина РОБЕК:

Михаил, благодарим за отзыв! Стоимость доставки была прописана в корзине при оформлении заказа и озвучена Вам менеджерами интернет-магазина по телефону в момент подтверждения отправки. Расчет стоимости при отправке компанией СДЭК идет по объемному весу коробки, т.к. в Вашем заказе были сапоги (коробка среднего формата), стоимость рассчиталась 385 руб. При отправке заказов в коробках меньшего формата стоимость доставки, действительно, составляет 175 руб. Обращаем Ваше внимание на то, что бесплатно в пункты выдачи в г. Омск мы доставляем заказы от 5000 руб. Эта информация также была прописана у Вас в корзине и озвучена менеджером по телефону.

Сроки доставки заказа составили 3 рабочих дня. Ваш заказ был отправлен 18.11. и выдан Вам в пункте выдачи 21.11.2019. Отправка произошла только 18.11., потому что для Вас нужно было произвести измерения длины стельки и получить подтверждения отправки заказа. Заказ был передан в службу доставки на следующий рабочий день после Вашего согласия на отправку.

Приносим извинения за ненадлежащий вид коробки. Она, действительно, была деформирована в ходе транспортировки. Обязательно усилим проверку коробок перед отправкой!

20.11.2019
Лесникова Наталия
г. В-Пышма, Свердловская обл.

Спасибо за заказ и доставку сумки, все быстро, удобно, покупкой я очень довольна!

20.11.2019
Ирина
г. Анива, Сахалинской области

Большое спасибо за сапоги. Все в точности соответствует описанию и очень быстро доставили. Обувь очень качественная!

Больше отзывов
Оценить на Яндекс.Маркете
 

© Робек 2010 - 2019
  Вверх